गोपनीयता नीति
AstrologerKundli कुंडली रिपोर्ट बनाने, AI ज्योतिष सेवाएं प्रदान करने, भुगतान संसाधित करने, उपयोगकर्ताओं की सहायता करने, प्लेटफ़ॉर्म में सुधार करने और लागू कानूनों का पालन करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए जन्म विवरण और संपर्क जानकारी एकत्र करता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, कुंडली जनरेटर, AI ज्योतिष चैट, सशुल्क रिपोर्ट, परामर्श सेवाओं, सहायता चैनलों और संबंधित सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो AstrologerKundli जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और सुरक्षित करता है।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम वह जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं, जिसमें नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान, यदि अनुरोध किया जाए तो लिंग, प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज संबंध या जीवन-क्षेत्र संबंधी प्रश्न, सहायता संदेश, प्रतिक्रिया, और भुगतान संबंधी पहचानकर्ता जैसे ऑर्डर आईडी या लेनदेन आईडी शामिल हैं। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर पूर्ण कार्ड नंबर या पूर्ण भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते हैं।
2. ज्योतिष और जन्म कुंडली डेटा
एक सटीक कुंडली बनाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म को जन्म तिथि, समय और स्थान की आवश्यकता होती है। इस जानकारी का उपयोग ग्रहों की स्थिति, भाव, दशा, वर्ग चार्ट, जीवन-क्षेत्र अंतर्दृष्टि और व्यक्तिगत रिपोर्ट सामग्री की गणना के लिए किया जाता है। रिपोर्ट की सटीकता उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए जन्म विवरण की सटीकता पर निर्भर करती है।
3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम जानकारी का उपयोग मुफ्त और सशुल्क कुंडली रिपोर्ट बनाने, AI ज्योतिष व्याख्याओं को व्यक्तिगत बनाने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, खरीदारी और धनवापसी संसाधित करने, क्रेडिट या चैट उपयोग का प्रबंधन करने, उत्पाद गुणवत्ता में सुधार करने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने, लेन-देन संबंधी अपडेट भेजने, और लागू कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए करते हैं।
4. भुगतान
भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे जैसे Razorpay के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं। भुगतान गेटवे अपनी स्वयं की सुरक्षा और गोपनीयता प्रथाओं के अनुसार भुगतान विवरण एकत्र और संसाधित कर सकते हैं। AstrologerKundli को भुगतान पुष्टिकरण विवरण प्राप्त होते हैं जैसे भुगतान स्थिति, ऑर्डर आईडी, भुगतान आईडी, राशि और खरीदी गई सेवा।
5. AI-जनित और व्यक्तिगत सामग्री
रिपोर्ट को समझने में आसान और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए कुछ व्याख्याओं में AI सिस्टम की सहायता ली जा सकती है। उपयोगकर्ताओं को ऐसी अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने से बचना चाहिए जो ज्योतिष व्याख्या के लिए आवश्यक नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए AI आउटपुट की समीक्षा, सुधार, या गुणवत्ता-जांच की जा सकती है।
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम वेबसाइट उपयोग को समझने, उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने, अभियान प्रदर्शन को मापने, प्राथमिकताओं को याद रखने और प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित करने के लिए कुकीज़, एनालिटिक्स टूल, पिक्सेल और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन कुकीज़ अक्षम होने पर कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
7. डेटा साझाकरण
हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर हम भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं जैसे होस्टिंग प्रदाताओं, एनालिटिक्स टूल, भुगतान गेटवे, ईमेल या SMS प्रदाताओं, ग्राहक सहायता टूल, धोखाधड़ी रोकथाम सेवाओं और ज्योतिषी/परामर्श भागीदारों के साथ सीमित जानकारी साझा कर सकते हैं।
8. डेटा सुरक्षा
हम उपयोगकर्ता की जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, किसी भी वेबसाइट या डिजिटल ट्रांसमिशन को पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है।
9. डेटा प्रतिधारण
हम सेवाएं प्रदान करने, लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखने, सहायता संबंधी समस्याओं को हल करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने, धोखाधड़ी को रोकने और प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता में सुधार के लिए आवश्यक होने तक जानकारी को बनाए रखते हैं। उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करके पात्र जानकारी को हटाने या सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
10. उपयोगकर्ता अधिकार
लागू कानून के अधीन, उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में एक्सेस, सुधार, विलोपन, सहमति वापस लेने, या स्पष्टीकरण का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध उठाने के लिए, खाते से जुड़े पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर का उपयोग करके support@jupiterbrains.com से संपर्क करें।
11. बच्चे और नाबालिग
हमारी सेवाएं उन उपयोगकर्ताओं के लिए हैं जो डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने और ऑनलाइन भुगतान करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम हैं। यदि कोई नाबालिग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, तो यह माता-पिता या अभिभावक की सहमति से होना चाहिए।
12. ज्योतिष अंतर्दृष्टि पर अस्वीकरण
ज्योतिष अंतर्दृष्टि व्याख्यात्मक हैं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन और आत्म-चिंतन के लिए प्रदान की जाती हैं। वे पेशेवर चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, मनोवैज्ञानिक, करियर, या रिश्ते की सलाह का विकल्प नहीं हैं।
13. इस नीति में अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।
14. संपर्क करें
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, support@jupiterbrains.com पर लिखें।